阿南市議会 2019-06-12 06月12日－02号
まず、市民相談窓口の充実について伺います。 市長は、市民の役に立つところが市役所であると就任以来述べてこられました。市民の方に本当にそのように思っていただくためには、市民の方が困ったときや悩み事があるときなどに気軽に相談できる市民相談窓口の充実を図ることが必要であると思います。
まず、市民相談窓口の充実について伺います。 市長は、市民の役に立つところが市役所であると就任以来述べてこられました。市民の方に本当にそのように思っていただくためには、市民の方が困ったときや悩み事があるときなどに気軽に相談できる市民相談窓口の充実を図ることが必要であると思います。
次に、市民相談窓口について、お尋ねいたします。 現在、徳島市においては、弁護士相談や司法書士相談を初めとしてさまざまな市民相談の窓口が開設されています。悩みをお持ちの市民の方々が無料で相談を受けることのできる市民相談事業は、大変有意義なものであると思います。徳島市でも高齢化、核家族化が進行し、ますますひとり世帯が増加していくことと思われます。
次に、市民相談窓口について、お尋ねをいたします。 現在、徳島市においても、市内在住やあるいは在学・在勤の方を対象にした無料相談窓口が開設されています。その内容は、日々の暮らしの中での心配事や困り事などを中心に、幅広く多岐にわたっており、多くの市民の方に利活用していただいています。 そこでお尋ねをいたします。市民相談窓口の利用状況やニーズの把握などはどのようになっているのでしょうか。
また、市民の利便性の向上や市民相談窓口の充実などの市民サービス面、市民とのパートナーシップの推進にも、より一層取り組んでまいります。このように２期計画では、地方分権時代を勝ち抜いていくための行政運営機能の強化や、良質で充実したサービスの提供など、厳しい社会経済情勢の中で今後の徳島市を支えるため、適正で健全な行財政経営を目指していくこととしております。